Plataforma

Una plataforma. Cada rol. Cada evento operativo.

Sentus.ai conecta a residentes, propietarios, equipos de gestión, mantenimiento, proveedores y administradores a través de una capa operativa nativa de IA, en lugar de herramientas dispersas y traspasos manuales.

6 portalesVoz a flujo de trabajoNativo de IAOperaciones con auditoría

Built for property management teams

Current platform signal · verified
Voice Into Workflow
Structured
live intake into operational workflow
Sophia is designed to turn the first interaction into usable work instead of another callback queue.
Public proof here reflects current platform capability only. Customer proof requires explicit approval and provenance.
Current platform signal · verified
24/7 Availability
24/7
AI answering availability
AI intake stays available around the clock without depending on human shift coverage.
Public proof here reflects current platform capability only. Customer proof requires explicit approval and provenance.
Current platform signal · verified
6 Persona Portals
6
role-specific portals
Resident, Owner, Management, Maintenance, Vendor, and Admin — everyone has their own view.
Public proof here reflects current platform capability only. Customer proof requires explicit approval and provenance.
Current platform signal · verified
Multilingual Support
EN + ES
languages at launch
English and Spanish coverage is verified in production today for the portfolio workflows Sentus publicly supports.
Public proof here reflects current platform capability only. Customer proof requires explicit approval and provenance.
61
funcionalidades de produccion empaquetadas en el registro activo
8
add-ons premium que profundizan la implementacion y la ruta enterprise
7
sistemas de producto que convierten amplitud en algo evaluable para el comprador
Portales

Seis portales. Una sola fuente de verdad.

Cada stakeholder tiene un portal diseñado específicamente con la información y las acciones exactas que necesita.

R

Portal del Residente

Envía solicitudes, rastrea órdenes de trabajo, consulta información del arrendamiento y comunícate con la gestión desde una experiencia diseñada para el celular.

O

Portal del Propietario

Visualiza el rendimiento de la propiedad, revisa gastos, aprueba órdenes de trabajo importantes y monitorea la satisfacción de los residentes.

M

Portal de Gestión

Administra el panel operativo: asigna equipos, gestiona proveedores, revisa llamadas y rastrea KPIs en todo el portafolio.

MX

Portal de Mantenimiento

Consulta las órdenes de trabajo asignadas, actualiza el estado en campo, sube fotos y registra tiempo y materiales.

V

Portal de Proveedores

Recibe solicitudes de despacho, presenta ofertas, sube facturas y administra tu territorio de servicio.

A

Portal de Administración

Supervisión global: gestión de usuarios, facturación, análisis, cumplimiento y configuración de la plataforma.

Arquitectura

Construida para operadores que valoran el control.

La historia de la plataforma no es solo interfaz de usuario. Es entrega en el borde, aislamiento por empresa, orquestación de flujos de trabajo y un rastro de evidencia cada vez que el flujo cambia.

Ejecución nativa de IA

Pages + Workers en el borde
D1, KV, R2 y Queues en un solo stack
Entrega pública rápida sin agregar más proveedores

Aislamiento operativo

Datos aislados por empresa
Vistas de portal por rol específico
Registro de auditoría para acciones críticas

Disciplina de flujo de trabajo

La voz se convierte en trabajo estructurado
Despacho, notificación y escalación permanecen vinculados
Cada stakeholder ve el mismo estado actual del flujo

Soporte de despliegue empresarial

Diseño de lanzamiento para portafolios complejos
Análisis predictivo y capas de red de proveedores
Opciones de API y marca blanca para equipos avanzados
+ Sentus Lens, inspecciones y logica de despacho viven dentro de Sentus Dispatch en lugar de aparecer como bullets aislados.
+ Owner reporting, collections AI, contexto de doble ledger y coordinacion con QuickBooks dan peso financiero real a Sentus Ledger.
+ Marca blanca, acceso API y custom workflows permiten una ruta enterprise sin romper la historia central para multifamily.
Cómo funciona

De la llamada a la resolución en 5 pasos

Sophia lleva el flujo de trabajo hacia adelante con menos traspasos manuales y menos contexto perdido.

1

Llamada

El inquilino llama a tu número. Sophia atiende la llamada en todo momento, en inglés o español.

2

Comprende

Sophia identifica al llamante, entiende el problema y hace las preguntas de seguimiento adecuadas.

3

Actúa

Se crea una orden de trabajo estructurada con prioridad, categoría y todos los detalles relevantes.

4

Documenta

Cada interacción queda registrada, con marca de tiempo y vinculada a la propiedad y unidad correctas.

5

Notifica

El PM, técnico, propietario e inquilino pueden recibir actualizaciones coordinadas en sus portales respectivos.

IA de Voz

Sophia no es un menú de opciones

Entiende lenguaje natural, crea órdenes de trabajo estructuradas y activa acciones reales en todo el sistema operativo sin obligar al equipo a pasar por otro paso de entrada manual.

Conoce a Sophia
S

Cobertura permanente. Inglés y español. Creación estructurada de flujos de trabajo.